Prizadevamo si za maksimalno udobje za naše stranke in ponujamo brezplačno dostavo po Sloveniji.
Imate vprašanja?
Mi imamo odgovore.
Hitre odgovore na najpogostejša vprašanja o naročilih, dostavi in vračilih.
Kako hitro bo moje naročilo odposlano?
Vsa naročila, oddana do 23:59, bodo naslednji delovni dan zapustila naše skladišče.
Da lahko ponudimo vrhunsko kakovost po dostopni ceni, izdelke pošiljamo neposredno iz našega mednarodnega skladišča. Tako se izognemo nepotrebnim stroškom in vam omogočimo najboljše cene.
Dostava običajno traja 10–15 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije.
Vedno si prizadevamo, da izdelke prejmete čim hitreje – pogosto tudi pred predvidenim rokom.
Če imate kakršnakoli vprašanja glede naročila ali dostave, nam pišite – z veseljem pomagamo.
Ali ponujate brezplačno dostavo?
Da, nudimo standardno brezplačno dostavo za vsa naročila.
Za dostavo izdelkov vam ni treba plačati dodatnih stroškov.
Kako lahko stopim v stik s službo za pomoč uporabnikom?
Naša podpora je na voljo prek e-pošte in se trudi odgovoriti čim hitreje v času delovnih ur.
📧 Pišite nam na info@zakladnica.com – odgovorimo vam v najkrajšem možnem času.
Ali je plačevanje varno in katere plačilne metode sprejemate?
Vaša varnost in zasebnost sta naša največja prednostna naloga.
Uporabljamo varno plačilno okolje, kjer lahko plačate z večino bank in plačilnih metod.
Vse transakcije potekajo gladko in zanesljivo.
Kako lahko vrnem izdelek, če mi ne ustreza?
Brez skrbi, če z izdelkom niste povsem zadovoljni.
Izdelek lahko enostavno vrnete v 30 dneh od prejema naročila.
Poskrbeli bomo, da bo postopek vračila čim bolj enostaven in brez skrbi.
Imate vprašanje?
Imate vprašanje ali potrebujete nasvet?
Pišite nam – z veseljem vam pomagamo.
📧 E-naslov: info@zakladnica.com
🕒 Uradne ure:
Pon–Pet: 09:30–18:00
Sob–Ned: Zaprto